בתי עסק, גדולים וקטנים, לא יכולים לבצע את עבודתם היום מבלי שיש להן תשתית תקשורת מתאימה לצרכים שלהם. בין אם מדובר בתשתית תקשורת פנימית, כזו שמאפשרת לעובדים לדבר אחד עם השני בזמן העבודה, בין אם מדובר על תשתית טלפוניה חיצונית,